Ich bin enttäuscht, ja tief
enttäuscht und verärgert über meinen bisherigen Anbieter von
Telefon und DSL, dem roten Riesen -
der T-Com.
Jahrelang war ich gut zahlender Kunde
und nun wird man ganz einfach im Regen stehen gelassen weil man nicht
mehr weiterweiß.
Die Telekom stellt schon wie fast
Jeder weiss seine alten Call- und Surf Pakete auf die neuen
IP- Magenta Anschlüsse um. Eigentlich
eine schöne Sache nur bei uns im Dorf ca. 6 Km von
der letzten Amtsstelle funktioniert die
ganze Sache nicht mehr so gut. Das alte Kupferkabel hat so hohe
Verluste, dass die Daten bei uns nicht mehr fließen, nicht mehr
tropfen sondern nur noch tröpfeln.
So bezahle ich schon jahrelang für
eine 6000 kbit/s Leitung wo kaum noch etwas zwischen 300 und 600
kbit/s ankommt. Konnte aber irgendwie damit leben, weil es kein
anderer Anbieter in der Lage war Besseres anzubieten.
Bekannte und Freunde aus unseren und
dem Nachbarort haben sich Anfang dieses Jahres allerdings überreden
lassen und auf IP gewechselt und haben sehr große Probleme und
Ärger.
Das möchte ich mir dieses Mal
allerdings nicht wieder einhandeln und entweder nur telefonieren oder
wieder ein superschwaches DSL.
Also rief mich das Kundencenter der
Telekom an, dass ich auf IP umsteigen müsste, da das alte Paket
nicht mehr angeboten wird. Ob es richtig funktioniert und ob mein
alter Router
mitspielt könnte man nicht garatieren.
Ich sollte mich einmal mit einem Mitarbeiter vor Ort im T-Punkt
besprechen wo ich am letzten Montag war.
Nach langen hin und her und
Leitungsmessungen wurde mir unter 4 Augen gesagt, dass die Telekom
nicht in der Lage sei mir das neue IP-basierente DSL zu Verfügung zu
stellen.
Telefonanschluss könnte ich gerne
behalten.
Also Ente mit dem Internet ?
Meine Frage nach einem mobilen Router
mit SIM-Karte wurde mir ebenfalls negativ
beantwortet.
Und so war man ganz einfach fertig mit
mir und man griff sich den nächsten Kunden.
Verärgert verliess ich diesen Laden
und ging zu Vodafon und O2.
Da erfuhr ich ebenfalls , dass diese
Anbieter auf das Netz der Telekom angewiesen sind
und nur das allerletzte Ende nutzen
können. Ach hier Messungen und Köpfeschütteln und auch kein
Ergebniss beim mobilen DSL . Selbst Funk-DSL wäre bei uns noch zu
instabiel.
Schwarzhausen ist eben noch ein
schwarzes DSL und Funkloch. Jedenfalls für die Telekom
und einige andere große Anbieter die
hier beim Breitband-DSL-Ausbau sehr viel verschlafen
haben.
Also aus mit dem Internet - oder doch
nicht ?
Da gab man mir den Rat es einmal mit
dem neuen Thüringer Breitbandausbau zu versuchen,
welche auch durch unser Dorf ein
Glasfaserkabel gelegt haben.
Da sind es vom VSDL-Verteiler nur knapp
100 Meter zur Telefonsteckdose und ich bin nicht mehr auf die ratlose
Telekom angewiesen.
Mal schauen ob diese Sache
funktioniert. Ich bin zuversichtlich, denn wie ich gehört habe gibt
es in unseren Ort schon einige sehr
zufriedene Kunden bei diesen Anbieter.